Чему хотят учиться россияне после 45 лет?

Если вы понимаете, что мир меняется, приступайте к учебе. Если нет – продолжайте ворчать.

«Одна из гигантских проблем современного общества заключается в том, что люди преклонного возраста продолжают пользоваться знаниями, полученными в школе и в университете десятки лет назад, – считает основатель Executive.ru Юрий Барзов. – Это давно устаревшая, потерявшая свою ценность информация, а большинство людей считает ее актуальной и достоверной. Более того, они подсознательно опираются в своих суждениях на эту устаревшую, обесценившуюся и, во многих случаях, просто неправильную информацию.

В школе и в вузах тем временем продолжает работать конвейер потребления информационного продукта, который устаревает раньше, чем школьники успевают получить аттестаты, а студенты – дипломы. Конвейер нового невежества. Ведь детям надо помогать сохранить врожденную способность добывать твердые знания (информацию), напрягая мозги, а не потреблять их в виде тщательно разжеванной кем-то другим жидкой кашицы.

Дилемма между «деньги сегодня или деньги завтра» однозначно решается взрослым человеком в пользу сиюминутной выгоды. Но ведь детям придется зарабатывать завтра, когда деньги будут не там, где они есть сегодня. Весь наш опыт восстает против необходимости менять подход к обучению наших детей и внуков. Ведь несколько поколений до нас и после нас проходили тот же конвейер потребления знаний. И успех зависел не от этого. Что же изменилось теперь? Знания стали распространяться по планете со скоростью света. Больше ничего».

Юрий Барзов говорит о людях преклонного возраста, но проблема начинает проявлять себя задолго до пенсии. Поколение 45+ разделилось на тех, кто готов снова сесть за парты, и на тех, кто считает, что знаний, полученных 25 лет назад, им достаточно. Первая группа представляет больший интерес для редакции Executive.ru, чем вторая. Поэтому мы решили спросить у провайдеров образовательных услуг, что показывают их наблюдения:

Чему учатся в онлайн-школах слушатели в возрасте 45+? Какие знания они приобретают? С какой целью?
Каков объем этого возрастного сегмента в общем потоке слушателей онлайн-школ?
Какова динамика: число слушателей 45+ от года к году растет?
Этот сегмент растет быстрее или медленнее, чем аудитория онлайн-школ в целом?

Сегмент 45+ растет гораздо быстрее, чем сегмент более молодой аудитории

Александр Никитин, гендиректор образовательного портала GeekBrains (проект Mail.ru)

Если говорить о сферах деятельности (дизайн, маркетинг, программирование, менеджмент), то абсолютным лидером за прошлый год стало программирование – им занималось около 80% пользователей старше 45 лет, 16% интересовались маркетингом, 2% – дизайном. Пользователи возрастного сегмента 45+ предпочитают обучаться профессиям (обучение длительностью от трех до девяти месяцев), а не проходить отдельные краткосрочные курсы или факультеты.

По статистике за 2018 год, наиболее популярными среди аудитории 45+ стали курсы по Python и WordPress без программирования. В 2017 году самым любимым был видеокурс по основам баз данных, в 2016 – HTML/CSS. Популярная профессия среди 45+ – тестировщик ПО.

Если говорить о GeekUniversity, то сильнее всего пользователей старше 45 лет заинтересовали факультеты веб-разработки (43%) и искусственного интеллекта (23%). Интересно, что сфера ИИ находит куда меньший отклик среди более молодых обучающихся.

В общем потоке студентов GeekBrains в 2018 году возрастной сегмент 45+ составил 3,02%, за все время существования портала – 3,1%. В 2018 году профессиям обучалось почти на 50% больше людей, чем годом ранее. Количество студентов 45+ в GeekUniversity увеличилось вдвое. Этот сегмент растет гораздо быстрее, чем сегмент более молодой аудитории.

Одной из выпускниц по программированию было 63 года – и таких историй станет больше

Алексей Полехин, руководитель направления программирования в «Нетологии»

Основное ядро пользователей онлайн-курсов «Нетологии» составляют люди в возрасте 25-35 лет. Слушателей более старшего возрастного сегмента – примерно 5-7%. Но мы считаем, что этот показатель будет расти, ориентировочно до 15% в ближайшие несколько лет. Это связано как с общим взрослением целевой аудитории пользователей образовательных онлайн-продуктов, так и с глобальными изменениями в экономике: целые отрасли трансформируются, появляются новые специализации и даже специальности. С одной стороны, это прекрасно, с другой – это вызов для всех нас. Людей моложе 45 лет это затронет в самом ближайшем будущем.

Способствовать росту доли студентов старшей возрастной группы может и изменение общей парадигмы и подхода к получению образования и построения карьерной траектории. Уже не вызывают удивления люди, которые смогли освоить несколько кардинально различных специальностей и выстроить в них успешную карьеру. Так, одной из выпускниц «Нетологии» по программированию было 63 года – и таких историй в перспективе станет больше.

Спросом пользуются IT-специальности, связанные с основами разработки и DataScience, маркетинг. При этом в технические профессии часто приходят люди с успешным опытом в других сферах. А вот в маркетинг чаще приходят профессионалы, которые ищут возможности прокачать навыки в новых digital-направлениях.

Большинство групп стали более возрастные. Приходят учиться осознанные люди

Юлия Полежаева, руководитель Международного центра «Со-Развитие»

Безусловно, количество участников обучающих программ в возрасте 45+ растет. Причем, растет быстрее, чем остальные сегменты. Подобная динамика наблюдается не только в онлайн-формате, но и в очном обучении. Если раньше слушатели 45+ составляли всего 2-4% от общего количества учеников, то сейчас эта цифра достигает 10-13%. В целом, могу сказать, что абсолютное большинство групп стали более возрастные. Приходят учиться осознанные люди.

Что их интересует? Все, что касается навыков для улучшения качества их жизни: для кого-то это навыки руководителя, для кого-то навыки понимания и распознавания людей, чтобы быстро оценивать партнеров и клиентов, кто-то хочет научиться налаживать отношения внутри семьи… Также среди наших учеников много практикующих психологов, они учатся скорее для обогащения инструментария, который смогут использовать в своей работе с клиентами. Сфера консультирования и коучинга вообще развивается активными темпами, и мы рады наблюдать, что времена становления «коучей за два вебинара» проходят, и люди помогающих профессий понимают важность долговременного обучения и качественного образования, чтобы стать и быть действительно хорошими специалистами.

Растет спрос на курсы по работе с импортозамещающими программными продуктами

Игорь Морозов, ректор «Академии АйТи»

Вопреки сложившимся стереотипам о том, что для людей в возрасте за 45 уже трудно осваивать новые инструменты, мы фиксируем рост интереса у людей этого поколения к повышению квалификации и профессиональной подготовке.

Онлайн-обучение – это всего лишь способ доставки образовательного контента с помощью дистанционных технологий. Поэтому в теме обучения так называемых «возрастных слушателей» уместнее рассматривать вопрос комплексно в призме дополнительного профессионального образования, где есть целый ряд сущностей: это и повышение квалификации, и профессиональная переподготовка, и семинары, тренинги, MOOC – массовые онлайн-курсы и другие. И здесь важна готовность учебного бизнеса учитывать специфику аудитории, и предоставлять качественный контент, используя разные методики и подходы.

У каждого поколения свои особенности. И шаблонное представление о том, что людям в указанном возрасте сложнее даются дистанционные образовательные технологии – неверное. Как показывает практика, слушатели прекрасно осваивают образовательный контент, разработанный с учетом педагогического дизайна. А если курсы включают подходы андрагогики (обучение взрослых в педагогике), то не возникает трудностей в передаче и получении знаний.

По нашим оценкам, около 70% «возрастных» слушателей – это люди, повышающие квалификацию для выполнения текущей работы. Они изучают программы по IT-менеджменту, управлению проектами, информационной безопасности, проходят тренинги softskills. Для массового обучения возрастного персонала корпоративные клиенты активно заказывают обучение по работе с офисным ПО. Особенно эта тема востребована у компаний с государственным участием на волне повсеместного перехода на отечественный софт.

Около 20% слушателей, самостоятельно заказывающих обучение, чаще всего проходят профессиональную переподготовку для улучшения перспектив смены работы, либо продвижения по службе. Здесь интересы фокусируются на программах по информационной безопасности, управлению проектами, растет спрос на курсы по работе с импортозамещающими программными продуктами. Многие обучаются «по интересам», для расширения кругозора, для собственного удовольствия.

Объем возрастного сегмента от общего количества наших слушателей в последние пять лет варьируется в пределах 40%. Мы прогнозируем рост сегмента слушателей в возрасте 45 лет и старше на 10-15% ежегодно с учетом национальных приоритетов по повышению квалификации и переобучению граждан предпенсионного возраста и федеральной программы «Цифровая экономика».

С незнанием IT сталкиваются даже те, кто много лет руководит бизнесом в офлайне

Дмитрий Юрченко, сооснователь Accel

На российском рынке труда происходят масштабные изменения: появляются новые профессии, многие наемные работники уходят на фриланс и на дистанционную работу, меняется отношение к классическим дипломам, к образованию в целом. Это связано со взрывным развитием технологий, внедрением искусственного интеллекта, появлением новых языков программирования, виртуальной и дополненной реальности, big data.

Из-за повсеместной цифровизации люди старше 45 лет могут сильно проигрывать в части технической оснащенности и испытывать трудности с трудоустройством. Наша практика показала, что с незнанием информационных технологий порой сталкиваются даже те, кто много лет руководит бизнесом в офлайне!

Ученики старше 45 лет идут в онлайн-школы, чтобы, с одной стороны, получить подробную инструкцию по технической составляющей, а с другой – зарядиться от наставников мотивацией и энергией. Те, кто уже состоялся в офлайн-бизнесе, приходят, чтобы уйти от операционки, автоматизировать и масштабировать свое дело, перевести все на онлайн-рельсы или просто дать себе передохнуть, не теряя при этом дохода.

По нашей статистике, процент учеников старше 45 лет относительно всей аудитории составляет 14,7% и с каждым годом постепенно растет. Одной из причин роста в этом сегменте стало повышение пенсионного возраста: когда до пенсии остается больше времени, вопрос приобретения новых навыков и повышения востребованности для многих встает ребром.

В РФ удельный вес 45+ значительно меньше, чем на ведущих мировых платформах

Галина Можаева, директор Института дистанционного образования Томского государственного университета

Есть несколько аспектов, которые объясняют важность обучения для людей старше 45 лет. Во-первых, в этом возрасте многие специалисты переходят к управленческой деятельности: отсюда потребность в новых компетенциях, таких как менеджмент и управление, финансы, документооборот… Эти направления широко представлены в арсенале частных онлайн-школ и в виде массовых открытых онлайн-курсов от ведущих вузов России и мира.

Во-вторых, происходят резкие изменения в сфере профессий, многие из них устаревают на глазах, опыт и навыки вчерашнего дня уже не котируются, а до пенсии человеку еще 15-20 лет. Что делать? Учиться новому! В этом смысле самые востребованные направления – это, конечно, программирование, работа с ценными бумагами и инвестирование, digital-коммерция, а также все, что связано с удаленной творческой работой (веб-дизайн, коммерческое письмо, интернет-маркетинг), поскольку эти темы будут актуальными для карьеры в ближайшие десятилетия.

В-третьих, к этому возрасту у многих людей наконец появляется время «на себя», так как дети выросли, а работа идет «по накатанной». И тогда слушатели приходят на курсы по психологии и саморазвитию, в различные онлайн-школы рисования, моделирования, цветоводства. Открывают для себя онлайн-курсы по истории, музыке, литературе, живописи… Изучают для собственного удовольствия новые языки. У ТГУ на платформе Coursera на курсах по психодиагностике, по проблемам Арктики, по русскому языку и других довольно много слушателей старшего возраста со всего мира – около 15-20%, что составляет десятки тысяч человек. При этом четко просматривается континентальная специфика: так, старшая возрастная группа (65+) больше всего представлена европейскими слушателями, в категории 45+ преобладают американские и китайские слушатели, россиян в этой возрастной группе крайне мало.

Зарубежные исследования показывают, что объем этого возрастного сегмента в общем потоке слушателей онлайн-курсов составляет примерно 12-15%. Опыт ТГУ говорит о том же: среди аудитории наших курсов перешагнули за порог 45 лет чуть менее 10%, и лишь на некоторых курсах этот показатель достигает 18-20%.

Ответ на вопрос о том, растет ли этот сегмент и насколько быстро по сравнению с другими, зависит от платформы и языка, на котором создан онлайн-курс. К сожалению, на российских платформах удельный вес этой группы слушателей значительно меньше, чем на ведущих мировых платформах. Но тенденция к увеличению доли слушателей 45+ уже стала заметной.

«Пенсионеры» учатся не менее эффективно, чем младшие поколения

Татьяна Комарова, PR-директор Skyeng

За последние два года количество учеников в возрасте 50+ в Skyeng выросло в 10 раз. Это более выраженная динамика, чем средний прирост количества взрослых учеников в школе – их за два года стало приблизительно в 6 раз больше. Около 10% учеников в Skyeng – старше 45 лет.

Если основная масса студентов учит английский, чтобы читать профессиональную литературу и общаться с коллегами, зрелые люди и «пенсионеры» хотят преодолеть языковой барьер, путешествовать, вести переговоры и общаться с родственниками из других стран. Еще одна популярная цель у тех, кому за 60 – борьба с болезнью Альцгеймера.

Если смотреть на формальные метрики, то «пенсионеры» вопреки стереотипам учатся не менее эффективно, чем младшие поколения. Они более обязательно подходят к занятиям и тщательнее к ним готовятся; у них более серьезная мотивация – общение с внуками в другой стране и борьба со старческим слабоумием важнее, чем просто обучение для «общего развития».

С каждым годом число таких слушателей будет расти

Екатерина Царик, руководитель образовательной платформы Courson

Первое направление обучения сегмента 45+ – это слушатели, которые имеют свой бизнес, непосредственно управляют им и нуждаются в новых знаниях в области маркетинга, продаж, финансового учета и организации бизнеса. Знания, полученные в результате обучения, помогают вникнуть во все этапы собственного бизнеса, грамотно управлять процессом, анализировать конкурентов, внедрять и развивать новые направления. Формат онлайн-обучения существенно экономит время и позволяет быть в курсе современных трендов.

Другое направление – освоение новых профессий (менеджер интернет-магазина, менеджер по работе с сайтом, SMM).

Третье направление – курсы по построению карьеры и обновлению деловых навыков. В среднем объем данного возрастного сегмента составляет 20-30% от общего потока. Однако с каждым годом число таких слушателей будет расти. Ведь аудитория интернета взрослеет.

В целом сегмент растет чуть медленнее, чем аудитория онлайн-школ. Молодое поколение с детства окружено информационными технологиями, и онлайн-формат для них – понятная среда, они привыкли к поиску полезных знаний в один клик. Тогда как для аудитории 45+ онлайн-образование – что-то новое, а к новому все мы относимся с определенной осторожностью.

Главный мотив – «Я понимаю, что мир меняется»

Мария Цуркан, сооснователь Школы руководителя «Я начальник»

В нашей школе большинство студентов находится в категории 25-35 лет, но бывают и те, кто приходит учиться после 45 и даже 50. Таких студентов немного – порядка 10%, поскольку многие становятся руководителями в возрасте 25-30 лет, на этот период их жизни и приходится обучение управленческим навыкам.

Большая часть из самых взрослых студентов, как показывают наши наблюдения, женщины, работающие в государственных учреждениях. Они приходят учиться абсолютно осознанно. И самый главный их мотив – «я понимаю, что мир меняется. Мы работаем с людьми, которые росли в другую эпоху. И ими движут совершенно другие вещи. Мы хотим научиться руководить теми, кто не похож на нас».

Есть взрослые студенты (45+) и в корпоративных группах (порядка 20%). Качество обучения этих студентов намного выше, чем их молодых коллег. Несмотря на свой солидный управленческий опыт, они часто оказываются более открытыми к новым знаниям и навыкам, у них меньше самоуверенности, они реже демонстрируют свое «я уже все знаю и умею». Потому и рост управленческих компетенций по результатам итоговых исследований после обучения значительно выше, чем у более молодых коллег.