Построение инновационной экономики начинается с того, умеет ли каждый отдельный гражданин работать с цифровыми технологиями. Глава из книги «Цифровая трансформация Китая».

Ма Хуатэн «Цифровая трансформация Китая. Опыт преобразования инфраструктуры национальной экономики». – М.: «Альпина Паблишер», 2019.

Успех цифровизации китайской экономики за считаные годы вывел страну в лидеры по множеству показателей. Стремительное развитие цифровых технологий не только в бизнесе, но и в государственном управлении Китая подготовило почву для множества глубоких исследований. Китайский предприниматель-миллиардер Ма Хуатэн анализирует, как именно цифровая трансформация влияет на экономические и социальные аспекты жизни людей, включая борьбу с бедностью и общий рост благосостояния. 

Повышение цифровой грамотности

Впервые понятие «цифровая грамотность» было предложено в 1997 году ученым Полом Гилстером. Он считал, что цифровая грамотность включает в себя способность получать, понимать и объединять цифровую информацию. В частности, он имел в виду такие навыки, как поиск по сети, чтение гипертекста, оценка цифровой информации, ее объединение… Тем самым он четко отделил цифровую грамотность от обычной – умения писать и читать печатную продукцию.

На практике понимание цифровой грамотности постоянно расширяется, совершенствуется под новые требования реальности. Сегодня цифровой грамотностью можно считать умение оперировать цифровыми ресурсами в условиях появления новых технологий, начиная от получения, понимания и объединения до оценки информации и обмена ею, словом, то, что дает людям способность участвовать в социальных процессах. Цифровая грамотность включает в себя способность получать цифровые ресурсы и отдавать их.

Цифровая грамотность – главный навык в реалиях XXI века

Повышение цифровой грамотности – как отдельного человека, так и населения целой страны – имеет огромное значение. Что касается уровня цифровой грамотности индивидуума, он влияет на способность человека адаптироваться под требования времени, на то, сможет ли он в условиях колоссальных объемов информации находить нужные данные, передавать их, пользоваться возможностями, которые дают цифровые мультимедиа. Что же касается всей страны, то общий уровень цифровой грамотности населения в целом складывается из уровней информационного образования каждого отдельного гражданина. И это, в свою очередь, влияет на культурный уровень народа, вплоть до того, сможет ли он в эпоху цифровой экономики помочь стране выйти на передовые позиции в сфере инноваций.

Все больше стран и организаций уделяют огромное внимание роли и значению цифровой грамотности. Среди навыков XXI века, предложенных американской организацией «Партнерство по поддержке навыков XXI века», цифровая грамотность рассматривается как первое и главное качество, которое необходимо развивать. В развитых странах также активно разрабатываются меры по повышению уровня цифровой грамотности.

В США сформирована многосубъектная, диверсифицированная, многомерная система обучения. Правительство разработало специальную политику для повышения цифровой грамотности населения, финансировало создание необходимой инфраструктуры как фундамента обучения основам работы с цифровыми технологиями. Работники сферы образования, отвечающие за подготовку обучающих программ, провели ряд научных системных исследований и разработали комплекс продуманных стандартов, которые реализуются средствами диверсифицированной учебной системы. Социальные организации играют не менее важную роль в этом процессе: с одной стороны, они вносят предложения по разработке политики, с другой – дают независимых педагогов, активно заполняя пробелы, которые не могут заполнить правительство и система образования.

Как и в США, в Европе также сформировалась система, развитие которой ведется на трех уровнях: правительство, образовательные учреждения и общественность. Правительство в основном играет роль руководителя и разработчика системы цифровой грамотности. Программы образования в образовательных учреждениях не предусматривают создание отдельных учебных курсов по цифровой грамотности, а встраивают их в курсы по другим дисциплинам. Что же касается общественности, ее ответственность за образование, в отличие от того, как это реализовано в США, возлагается не на экспертные и исследовательские институты, а на библиотеки и библиотечные ассоциации. Так в Европе сформировалась своя уникальная и эффективная модель.

Японская модель показала отличную результативность, так как построена на практическом опыте населения, а не на пассивном обучении. Постоянно обмениваясь цифровыми ресурсами, люди самостоятельно повышают свой уровень цифровой грамотности.

Повышение уровня образования трудящихся

Цифровая эпоха предъявляет высокие требования к уровню цифровой грамотности, необходимой для многих профессий. Растущее разнообразие форм организации труда влечет за собой рост применения компьютеров или мобильного оборудования. А если работа выполняется в формате онлайн, то от претендента на вакансию или работника, желающего расти по карьерной лестнице, требуется по меньшей мере базовый уровень навыков работы с цифровыми технологиями. От специалистов более высокого уровня нанимающие компании требуют более обширных знаний компьютера и интернета. Это необходимое условие выполнения ими своих профессиональных обязанностей и повышения трудовой эффективности.

С теми же требованиями подходят и к работникам физического труда. Даже если наниматель относится к производителям или компаниям розничной торговли товарами повседневного спроса, он все равно ведет сбор и анализ данных о продажах, чтобы не отставать от рынка и сохранить свои конкурентные позиции. А для сбора и обработки нужных ему цифровых ресурсов, которые бы позволили получить информацию и сделать заключения, требуется определенный уровень владения цифровыми технологиями. Вот почему в новой эпохе повышение цифровой грамотности необходимо как офисным служащим, так и работникам физического труда.

Сокращение цифрового разрыва

Цифровой разрыв в основном включает в себя два аспекта: первый – в плане цифрового оборудования и цифровой инфраструктуры и второй – в сфере цифровой грамотности. Поэтому сократить разрыв помогут как ускорение строительства цифровой инфраструктуры, так и повышение уровня цифровой грамотности. Будь-то цифровое поколение или цифровые иммигранты, всем им необходимо умение обращаться с новыми технологиями, мультимедийными и цифровыми ресурсами. Так цифровой разрыв превращается в цифровые возможности.

Освобождение сетевого пространства

В эпоху взрывообразного роста объемов информации все большую ценность цифровая грамотность приобретает в прикладной сфере социальных средств коммуникации. Способность свободно выражать свое мнение в социальных сетях, умение дифференцировать громадные объемы информации – эти навыки зависят от того, насколько хорошо человек умеет пользоваться цифровыми технологиями. Они влияют на поведение пользователя в социальных медиа, определяют его самоидентификацию и то, насколько успешным он сможет стать в цифровую эпоху.

Развитие креативности в цифровых мультимедиа – отличный способ повысить навыки работы с цифровыми технологиями. Это может помочь человеку идти в ногу со временем: наладить коммуникации с другими людьми через социальные сети, передавать точную информацию и распознавать недостоверную, сохраняя чистоту интернет-пространства. Facebook, Google и прочие социальные медиа принимают активные меры по борьбе с недостоверными новостями. Так, Facebook планирует сделать новую кнопку «Пожаловаться» и с помощью обновленного функционала внутренних алгоритмов бороться с распространением фейковых новостей. Помимо того, что делают государство и бизнес, чтобы предотвращать распространение недостоверной информации, серьезную помощь в этом оказывает и повышение уровня цифровой грамотности населения.